Política de envío

Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2024

VitaTiger Co., Ltd. (“VitaTiger”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a brindarles a nuestros clientes una experiencia de envío eficiente y sin inconvenientes. Esta Política de envío describe los términos y condiciones relacionados con el envío de productos adquiridos a través de nuestro sitio web ubicado en VitaTiger.co.th (“Sitio web”).

  1. Destinos de envío

Actualmente enviamos nuestros productos a direcciones dentro de Tailandia. No ofrecemos envíos internacionales en este momento.

  1. Métodos y costos de envío

Ofrecemos los siguientes métodos de envío para pedidos nacionales:

  • Envío estándar: la entrega generalmente demora entre 2 y 4 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido.
  • Envío exprés: la entrega generalmente demora entre 1 y 2 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido.

Los costos de envío se calculan en función del método de envío seleccionado, el peso del paquete y la dirección de destino. Los costos de envío se mostrarán durante el proceso de pago antes de que complete su pedido.

  1. Tiempo de procesamiento del pedido

Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de 1 día hábil a partir de la confirmación del pedido. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

  1. Información de seguimiento

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento. Puede utilizar esta información para realizar un seguimiento del estado de su entrega.

  1. Problemas de entrega

En caso de que tenga algún problema con la entrega de su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al [insertar información de contacto] para obtener ayuda. Trabajaremos con nuestros socios de envío para resolver cualquier problema de manera oportuna.

  1. Retrasos en la entrega

Si bien hacemos todo lo posible para garantizar la entrega oportuna de su pedido, tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, las condiciones climáticas, los días festivos y las circunstancias imprevistas.

  1. Restricciones de envío

Ciertos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a su tamaño, peso o contenido. Nos reservamos el derecho de rechazar el envío de cualquier producto que esté prohibido por la ley o que no se pueda enviar de manera segura.

  1. Cambios en la política de envío

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de envío en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de publicar la Política de envío revisada en esta página.

Esta Política de envío se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de Tailandia.

Última actualización: 1 de febrero de 2024